2024年全国两会于日前落下帷幕,今年是中华人民共和国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,两会的议题也是聚焦科技、经济、乡村振兴、民生、金融等多个关键领域。其中,金融领域方面,由于金融业是支撑我国经济发展的重要力量和坚实保障,金融安全是国家安全的重要组成部分,政府工作报告表示“大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”;国家金融监督管理总局局长李云泽表示“服务实体经济的质效持续提升,金融服务的覆盖面持续扩大。”由此可见,金融领域的重要性不言而喻。
据中国银保监会公布数据显示,截至2022年底,我国银行业金融机构共4567家,为数以万计的资金需求方提供服务,保障大众金融需求、金融安全。那么是谁在背后为这些金融机构提供服务?这其中名单之一必然有物业企业。相较于普通办公楼,银行总部大楼由于其特殊的金融属性,对于安全性、保密性、专业性、精细化管理以及定制化服务等方面都有着更高的要求。此外,由于银行总部大楼代表着银行整体品牌形象,需要维持高水平运作的状态,这就更加考验物业服务团队高效、专业的管理能力。
河西集团下属江山智联物业始终肩负国企担当,近年来在金融服务方面,成功打造多个银行总部大楼高端服务标杆案例,如南京银行总部大楼、江苏银行南京分行大楼、南京浦发大厦等,为其提供全方面、精细化、高质量的后勤服务支持,在确保金融银行安全性,重大安全风险防控和处理突发事件应急能力等方面,具有独特行业经验。
以江苏省重要金融机构江苏银行南京分行办公楼为例,位于南京市河西金融城核心地段,总建筑面积4.3万平方米,江山智联物业于2022年6月进驻为其提供全方位的后勤一体化服务,协助客户更好地展示对外形象。在工程维保方面,项目工程团队联合研发智能化平台1.0版本,融合物联网、大数据、图像识别等技术,实现智能安防、智能维修,包括对项目的各项设备设施如灯光、空调、门禁、电路系统等实现智能化管控,提高项目管理效率。此外,为满足江苏银行高频次的线上会议需求,弱电工程师会提前进行设备调试并模拟彩排,在确保设备以及流程整体无误的同时节约银行会议负责人的时间。在客户服务方面,针对银行大量会务接待需求,提供接待、控梯、引导、茶歇等一站式会晤服务。在秩序安全方面,由于目前大楼处于入驻与施工重叠期,江山智联物业为避免影响已入驻员工,合理安排大楼施工时间,并配合搬家公司,提供通行路线图。安全工作上,制定应急预案并定期开展演练,同时联动监察室和巡查岗,辨识可疑人员、管控舆情上访等问题,为金融安全保驾护航。
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未来,江山智联物业将在已有成功经验的基础上,不断提升和创新服务品质,迭代升级服务模式,提升金融机构的办公环境和客户体验,更好地服务于金融高质量发展。
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