在礼嘉镇、洛阳镇、雪堰镇、南夏墅街道,乐惠居居家养老服务中心如同一道亮丽的风景线,为每一位老人提供着专业、贴心的服务。这里,我们用心聆听每一位老人的需求,用爱温暖每一颗孤寂的心。
近年来,乐惠居不断提升服务质量,创新服务模式,致力于为广大老年人打造一个温馨、舒适、安全的居家养老环境。我们深知,优质的服务不仅仅是满足老人的基本生活需求,更是要在精神上给予他们关爱和支持。因此,我们注重培养员工的服务意识和专业技能,让他们能够真正做到用心服务、用爱陪伴。
为了进一步提升服务品质,本月,我们特别邀请了常州工程职业技术学院体育与健康管理学院的孙千力教授,为乐惠居的站长们带来了一场精彩纷呈的急救知识培训。孙教授凭借丰富的经验和深厚的专业知识,从急救的基本知识讲起,详细讲解了心肺复苏和体外除颤仪的使用方法。他现场演示了操作过程,并邀请站长们亲自动手实践。通过这次培训,站长们不仅掌握了基本的急救技能,也为他们在未来工作中提供了有力的保障。
在乐惠居雪堰居家养老服务中心,有一位名叫万玉珍的阿姨,她用一颗真诚服务的心赢得了老人们的深深喜爱和尊重。她自2021年9月加入中心以来,便用专业和热情为老人们提供无微不至的照顾。无论是日常起居的照料,还是健康管理的关怀,她都尽心尽力、尽职尽责。她的付出和奉献,赢得了老人们的赞誉和信任。不久前,万阿姨收到了一面由薛东权老人亲手送来的锦旗,上面写着“热心服务,暖至人心,尽职尽责,关爱老人”的赞誉。这不仅是对万阿姨个人的肯定,更是对乐惠居雪堰居家养老服务中心服务品质的认可。
万阿姨的故事只是乐惠居众多优秀员工的缩影。我们拥有一支充满爱心和责任感的团队,他们用心服务、用爱陪伴,让每一位老人都能感受到家的温暖和幸福。
未来,乐惠居将继续秉承“热心服务,暖至人心”的理念,不断提升服务质量、创新服务模式。我们将继续组织各类培训和学习活动,提升员工的专业素养和服务水平;同时,我们也将根据老人的需求和喜好,开展丰富多彩的文化娱乐活动,让他们的晚年生活更加充实和快乐。
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